日本退税新政攻略：11/1 起先付税、离境再退，8 大机场退税机位置与流程图解
从 2026 年 11 月 1 日 起，日本免税购物改成”先付后退”：结账时不再直接免税，而是先按含税价付款，离境时海关确认你确实把商品带出日本后，店家（或其委托的退款服务商）才把消费税退给你。
本文把官方规则、机场动线、各大机场的退税机楼层和现金退税点整理成一份攻略，出发前看一遍就够用。
信息来源： 日本国税厅”リファンド方式”说明与 Q&A、观光厅旅客专页及 FAQ、日本海关”免税手续端末・持出确认场所案内”、成田与羽田机场官网（核实日期 2026 年 11 月 5 日）。
新旧政策对比
| 项目 | 旧政策（2026/10/31 前购买） | 新政策（2026/11/1 起购买） |
|---|---|---|
| 结账 | 直接按免税价 | 先付含税价 |
| 退税时间 | 当场免税，无需退 | 离境时海关确认后才退 |
| 以什么为准 | 购买日 | 购买日而非离境日；没有过渡期 |
| 金额门槛 | 一般商品、消耗品分开计算，各 5,000 日元 | 合并计算，同店同日税前满 5,000 日元 |
| 消耗品上限 | 同店同日 50 万日元 | 取消 |
| 消耗品密封包装 | 必须 | 取消 |
| 商品未带出境 | 离境时被追缴消费税 | 拿不到退税 |
10/31 前购买的商品仍按旧政策：结账已免税，离境时依然要接受海关核对，商品也必须带出境。
谁能用、哪些能退
| 项目 | 规定 |
|---|---|
| 适用人群 | 以短期滞在等身份入境的外国游客（持中国护照旅游签证入境即属此类）；在海外居住满 2 年以上的日本人（需证明材料） |
| 门槛 | 同一家店、同一天、税前 5,000 日元以上 |
| 不能退 | 金条、铂金条、金币、铂金币、非课税商品；住宿、餐饮、交通等服务 |
| 数量 | 仅限离境时本人能全部带走的数量 |
| 邮寄回国 | 自行邮寄或另行寄送不退（”别送”规则已于 2025/3/31 取消）；由店家直接发往海外的”直送”另按出口免税处理，需咨询店家 |
| 在日本用掉 | 食品、饮料、化妆品等消耗品在日本拆封使用后不能退 |
能退多少、有没有手续费
退的是消费税对应金额，不是含税价的 10%：
| 税率 | 适用 | 算法 | 示例 |
|---|---|---|---|
| 10% | 一般商品 | 含税价 × 10/110 | 含税 11,000 日元 → 退 1,000 日元 |
| 8% | 食品、饮料（不含酒类） | 含税价 × 8/108 | 含税 5,400 日元 → 退 400 日元 |
手续费： 政府不收取任何费用。但多数店家会把退款委托给第三方服务商，观光厅面向免税店的 FAQ 明确写道”手续费由游客还是店家承担没有规定，海外通常由游客承担“。因此实际到账可能低于上表，结账时务必问清扣多少、怎么退。
完整流程
| 步骤 | 地点 | 要做的事 |
|---|---|---|
| 1 结账 | 免税店 | 付含税价，出示护照原件 |
| 2 登记退款 | 店内或手机 | 按店家提供的二维码、网站或 App 选择退款方式（现金、信用卡、支付宝等电子支付、银行转账，各店不同） |
| 3 海关确认 | 机场出发大厅 | 托运行李前，在 KIOSK 刷护照，或用 Visit Japan Web 在线办理 |
| 4 看结果 | 同上 | 绿色：办理完成；红色：带上该小票的全部商品到海关查验处出示 |
| 5 收款 | 机场或之后 | 机场现金退税机（需店家的退款服务商已接入），或之后退到信用卡、账户 |
90 天怎么算： 从购买日次日起算至第 90 天。官方示例：11 月 1 日购买的商品，截止日为次年 1 月 30 日。
Visit Japan Web 在线办理： 成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸可用。在出发大厅安检前连接海关专用 Wi-Fi（SSID Customs_WiFi_For_TaxRefund，密码 jcustoms）即可操作，无需排队等 KIOSK。仅限短期滞在、外交、公用身份，日本籍不能使用。关西机场海关也建议优先用这种方式，因为 KIOSK 可能排长队。
机场动线：海关确认必须在托运之前
- 海关 KIOSK 都在出境前的非隔离区（出发大厅），而且必须在托运行李之前办理，因为商品要随身带着给海关查看。
- 行李一旦托运就无法补办，也不能把行李取回；过了安检和出境检查，连 Visit Japan Web 也办不了。
- 刷护照只需几秒，但如果判定为红色需要排队查验，务必提早到机场。为赶飞机中途放弃查验的，视为未确认，航空公司和海关均不赔偿。
- 现金退税机大多在出境后的隔离区（成田另有出境前的机器），必须先完成海关确认才能领取。
- 国内航班转国际航班的，在最后离境的机场办理。
各大机场退税机位置
海关确认（KIOSK）楼层，依据日本海关官方位置数据：
| 机场 | 航站楼与楼层 | Visit Japan Web |
|---|---|---|
| 成田 | T1 中央栋 4F、T2 本馆 3F、T3 本馆 2F（05:30–23:00） | 支持 |
| 羽田 | T2 国际线区 3F（8 台，06:00–26:00）、T3 3F（13 台，24 小时） | 支持 |
| 关西 | T1 4F、T2 1F | 支持 |
| 中部 | T1 3F、T2 2F | 支持 |
| 福冈 | 国际线航站楼 3F | 支持 |
| 新千岁 | 国际线航站楼 3F | 支持 |
| 那霸 | 3F 国际线区 | 支持 |
| 神户 | T2 1F | 不支持，仅 KIOSK |
现金退税（日元）位置：
| 机场 | 位置 | 区域 | 运营方 |
|---|---|---|---|
| 成田 T1 | 中央栋 4F | 出境前，06:00–24:00 | Self Tax Refund |
| 成田 T1 | 北翼 3F、南翼 3F | 出境后，24 小时 | CASH JAPAN |
| 成田 T2 | 本馆 3F | 出境前，06:00–24:00 | Self Tax Refund |
| 成田 T2 | 本馆 3F、卫星厅 3F | 出境后，24 小时 | CASH JAPAN |
| 成田 T3 | 本馆 3F | 出境后，24 小时 | CASH JAPAN |
| 羽田 T2 | 国际线区 3F 出发大厅（5 台） | 出境后，06:45–25:30 | Self Tax Refund |
| 羽田 T3 | 3F 出发大厅（5 台） | 出境后，24 小时 | Self Tax Refund |
| 那霸 | 2F 出发大厅 | 出境后，06:00–21:00 | Self Tax Refund |
| 关西、中部、福冈、新千岁、神户 | 以机场现场指示为准（媒体报道关西为 T1 3F、T2 1F） | — | CASH JAPAN |
- 只有当店家的退款服务商已接入该机器时才能领现金；Self Tax Refund（日本空港ビルデング与 GLORY 合作）和 CASH JAPAN 是两套系统，结账时先问清楚。
- 其他机场（仙台、广岛、高松、熊本、鹿儿岛等地方机场）也在海关位置地图里，大多在 1F；部分机场和港口没有常设 KIOSK，需咨询现场海关。完整楼层图见日本海关的 机器位置地图。
最容易拿不到退税的情况
| 情况 | 结果 | 如何避免 |
|---|---|---|
| 先托运才想起来 | 无法补办，不退 | 到机场第一件事就去办海关确认 |
| 同一张小票少带一件 | 整张小票都不退 | 在日本要用的东西分开结账 |
| 消耗品在日本拆封使用 | 该小票不退；不要刷 KIOSK，应向海关窗口说明 | 伴手礼、药妆与自用品分开结账 |
| 邮寄回国 | 不退 | 随身带走，或用店家直送 |
| 超过 90 天才离境 | 不退 | 长期停留的游客注意购买日 |
| 单价 100 万日元以上（税前） | 海关可能要求查看鉴定书或保修卡 | 名表、珠宝的证书随身携带 |
| 赶飞机放弃查验 | 视为未确认 | 预留排队时间 |
时效说明： 本文依据 2026 年 11 月 5 日核实的官方信息整理；退款方式、手续费和现金退税机会随店家与机场调整，出发前请以购买店家说明及各机场公告为准。
参考资料： 国税厅 リファンド方式、观光厅 旅客专页、日本海关 外国游客免税制度、成田机场 退税说明、羽田机场 退税说明。
